Häufige Fragen

Was ist Le Cercle Gourmand eigentlich?

Le Cercle Gourmand ist ein französisches Genuss-Geschäft in Rheinbach mit Club-Konzept. Wir kuratieren Lebensmittel, Weine und Spezialitäten aus den Regionen Frankreichs und bieten unseren Mitgliedern darüber hinaus Verkostungen, Workshops und Themenabende — eine gemeinsame GenussReise.

Warum „Club", wenn ihr kein eingetragener Verein seid?

Weil wir kein klassischer, oft unpersönlicher Handel sein wollen. Im üblichen Einzelhandel bietet der Inhaber an, der Kunde wählt aus. Bei uns entsteht das Angebot aus der Mitte der Gemeinschaft — Mitglieder haben direkten Einfluss darauf, was wir führen und wohin die Reise geht.

Juristisch sind wir ein Handelsgeschäft. Faktisch tragen wir viele Züge eines Clubs, ohne ein Verein zu sein. Das gibt uns die Freiheit, persönlich und unkonventionell zu agieren.

Wo befindet sich der Cercle?

Mitten in der Rheinbacher Innenstadt:
Vor dem Voigtstor 12, 53359 Rheinbach

Wie werde ich Mitglied?

In drei Schritten:

• Eine kurze Anfrage an uns — per Mail oder direkt während unserer Öffnungszeiten vor Ort
• Ein persönliches Aufnahmegespräch in unseren Räumen, bei dem wir uns kennenlernen und Sie den Cercle erleben
• Die Mitgliedschaft beginnt mit der Unterzeichnung des Aufnahmeantrags

Warum ein Aufnahmegespräch?

Weil der Cercle ein persönlicher Kreis ist. Wir möchten unsere Mitglieder kennen, und unsere Mitglieder sollen uns kennen, bevor man sich aufeinander einlässt. Das Gespräch dauert in der Regel etwa 20 Minuten — und ist oft schon das erste schöne Erlebnis im Cercle.

Kann ich auch ohne Mitgliedschaft vorbeikommen?

Ja, sehr gern. Während unserer Öffnungszeiten können auch Nicht-Mitglieder unser Sortiment kennenlernen und einkaufen. Wir nutzen diese Gelegenheit auch, um Interessenten den Cercle zu zeigen — und wer mag, kann direkt ein Aufnahmegespräch führen.

Was kostet die Mitgliedschaft, und was ist enthalten?

Wir bieten drei Stufen — von 29 € bis 119 € pro Monat. Alle Details finden Sie in der Mitgliedschafts-Übersicht auf der Startseite.

Wie funktioniert das mit dem Einkaufsguthaben?

50 % Ihres Monatsbeitrags werden während des laufenden Monats automatisch auf Ihre Einkäufe angerechnet. Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt am Monatsende — es wird nicht angespart oder übertragen.

Damit halten wir die Verrechnung einfach: ein Teil Ihres Beitrags fließt direkt in Ihren Genuss zurück, der andere Teil hält den Cercle lebendig.

Wie kündige ich meine Mitgliedschaft?

Ganz unkompliziert: per E-Mail oder schriftlich, jederzeit, ohne Frist und ohne Formular. Bei Unzufriedenheit erstatten wir Ihnen den Beitrag der letzten 30 Tage zurück — ohne Rückfragen.

Wir wollen Sie durch Qualität überzeugen, nicht durch Verträge halten.

Kann ich meine Mitgliedschaft auf jemand anderen übertragen?

Nein. Da die Mitgliedschaft mit einem persönlichen Aufnahmegespräch beginnt, ist sie nicht übertragbar. Wer den Cercle kennenlernen möchte, kann jederzeit selbst Mitglied werden.

Wann sind die Öffnungszeiten?

Während dieser Zeiten ist der Cercle geöffnet — für Mitglieder ebenso wie für Interessenten:

Darüber hinaus sind individuelle Termine nach Vereinbarung möglich — etwa für Aufnahmegespräche außerhalb der Öffnungszeiten.

Ist der Cercle barrierefrei zugänglich?

Nein, leider nicht. Bitte beachten Sie:

• Im Eingangsbereich befinden sich zwei Stufen
• Zum Verkostungs- und Eventraum führen weitere drei Stufen

Damit ist der Cercle für Personen mit Gehhilfen oder im Rollstuhl nicht ohne Unterstützung erreichbar. Wir bitten dies zu entschuldigen — die Räume bieten leider keine bauliche Möglichkeit für einen barrierefreien Zugang.

Kann ich Gäste mitbringen?

Während der Öffnungszeiten ist jeder willkommen. Bei Verkostungen und Events ist die Begleitung von Gästen nach Absprache möglich — sprechen Sie uns einfach vorher an. Mitglieder der Stufe Membre Fondateur haben darüber hinaus ein festes Gastrecht für zwei Personen, viermal pro Jahr.

Welche Produkte führt ihr?

Eine Übersicht unserer Hauptkategorien finden Sie in der Sortiment-Sektion auf der Startseite. Wir kuratieren bewusst: keine Fülle im Überfluss, sondern eine handverlesene Auswahl mit Charakter.

Kann ich Produkte vorbestellen oder reservieren?

Als Mitglied: ja, sehr gern. Vorbestellungen und Reservierungen sind ein Service, den wir unseren Mitgliedern bieten — von der Lieblings-Flasche bis zur Charcuterie-Platte für ein Wochenende.

Wie buche ich einen Eventplatz?

Mitglieder erhalten unseren Eventkalender mit allen Terminen, Details und Preisen. Die Buchung läuft direkt mit uns — persönlich, per Mail oder vor Ort. Membre Privilégié haben Vorbuchungsrecht, Membre Fondateur haben alle Themenabende ohnehin inklusive.

Was kostet die Teilnahme an einem Event?

Das hängt vom Format ab — eine Weinverkostung wird anders kalkuliert als ein ganzer Kochabend mit mehreren Gängen. Die Preise geben wir mit jeder Event-Ankündigung bekannt, sodass Sie vor der Buchung Klarheit haben.

Was, wenn ich ein gebuchtes Event nicht wahrnehmen kann?

Wir handhaben das mit größtmöglicher Kulanz: Stornierung bis drei Tage vor dem Event ist jederzeit möglich, mit voller Rückerstattung. Bei späteren Stornierungen finden wir gemeinsam eine Lösung — wir wissen, dass das Leben nicht immer planbar ist.

Was, wenn ein Event von eurer Seite ausfällt?

Dann erstatten wir den vollen Betrag — selbstverständlich und ohne Aufforderung.

Kann ich eigene Wünsche für Events oder Produkte äußern?

Ja, unbedingt. Der Cercle ist ein Entwicklungsprojekt, das mit seinen Mitgliedern wächst. Wünsche, Ideen, Anregungen — alles ist willkommen und fließt in unsere Planung ein. Genau das macht den Unterschied zum klassischen Einzelhandel.

Gibt es Geschenkmitgliedschaften?

Ja. Sie können eine dreimonatige Membre-Mitgliedschaft (87 €) verschenken — eine schöne Möglichkeit, jemandem den Cercle zu zeigen. Der Beschenkte führt selbst das Aufnahmegespräch und entscheidet danach, ob er fortsetzen möchte.

Kann ich den Cercle für eine private Veranstaltung mieten?

Nach Vereinbarung ja — etwa für Geburtstage, Firmenabende oder besondere Anlässe in kleinem Kreis. Sprechen Sie uns an, dann besprechen wir Ihre Wünsche persönlich.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und ausschließlich für den Betrieb des Cercle. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.